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Nous collectons le minimum d'informations nécessaires pour créer votre compte, personnaliser vos contenus et répondre à vos demandes.
PRIMAMA est responsable du traitement des données personnelles collectées par le service. Contact pour toute question relative aux données personnelles : info@primama.app ou le formulaire de la page Contact. L'identité légale complète de l'éditeur est accessible sur la page Mentions légales. Aucun délégué à la protection des données n'est désigné à ce jour, cette désignation n'étant pas requise au vu de nos traitements.
Compte : adresse e-mail et informations d'authentification. Profil : prénom d'affichage, situation parentale, configuration familiale facultative, mode Solo ou Duo, étape en cours, priorités choisies, réseau de soutien déclaré, date prévue d'accouchement ou date de naissance de l'enfant si vous les renseignez, ressources enregistrées. Formulaire de contact : nom ou prénom, adresse e-mail, catégorie de sujet, message et accord de traitement. Paiement : les données de transaction sont traitées par Stripe ; nous n'avons accès à aucune donnée de carte bancaire.
Exécution du contrat : créer et sécuriser votre compte, donner accès aux contenus, gérer votre adhésion et son paiement. Intérêt légitime : sécurité du service et amélioration des contenus. Obligation légale : conservation des pièces comptables et fiscales. Vous restez libre de renseigner ou non les informations de profil facultatives.
La configuration familiale est facultative et l'option « Préfère ne pas dire » est toujours disponible. Nous ne collectons aucune donnée de santé, ne demandons aucun document médical et ne réalisons aucun profilage de santé. Les contenus sont éducatifs et ne constituent pas un service de soin.
Stripe (traitement des paiements et des abonnements), Supabase (base de données et authentification) et Lovable / Lovable Labs (hébergement et plateforme applicative). Ces prestataires n'agissent que sur nos instructions ou, pour le paiement, dans le cadre de leurs propres obligations réglementaires. Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou échangée. Certains prestataires peuvent impliquer des transferts hors Union européenne, encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types notamment).
Compte et profil : conservés tant que votre compte est actif, puis supprimés ou anonymisés après clôture, sous réserve des obligations légales. Facturation et transactions : conservées pendant la durée légale de conservation comptable et fiscale applicable en Espagne. Messages envoyés via le formulaire de contact : jusqu'à 24 mois, sauf nécessité de conservation plus longue pour un litige ou une obligation légale. Journaux techniques et de sécurité : durée limitée et proportionnée aux besoins de sécurité du service.
Les accès à la base de données sont restreints par des règles qui limitent la lecture de vos informations à votre seul compte. Les messages de contact ne sont pas consultables publiquement. Les échanges avec le site sont chiffrés en transit.
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données, la suppression de votre compte, la limitation d'un traitement ou vous opposer à certains traitements. Votre profil est également modifiable directement depuis votre espace membre. Les demandes se font à info@primama.app ou via le formulaire de la page Contact. Vous disposez également d'un droit de réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente, notamment l'Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en Espagne ou l'autorité de votre pays de résidence.
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